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Conditions générales de vente

ARTICLE 1 –  PRIX

1.1 – Les prix des produits sont indiqués en Euro hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Ces derniers sont à la charge du client et seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par le client.
1.2 – Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
1.3 DRAGONSKI se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.
1.4 – Clause de réserve de propriété.
Les produits demeurent la propriété de DRAGONSKI jusqu’au complet encaissement de la commande.

ARTICLE 2 –  VALIDATION DE LA COMMANDE

Quand vous cliquez sur le bouton “Valider” après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par DRAGONSKI constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par ses clients.

ARTICLE 3 –  DISPONIBILITE

Nos offres et nos prix sont valables sous réserve de disponibilité dans nos stocks. Les indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies en ligne à titre indicatif et dans la limite des stocks disponibles. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au Client au moment de la passation de sa commande, lors de l’ajout de l’article dans son Panier. Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d’un même produit par plusieurs clients. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de la commande, DRAGONSKI en informera le Client par email ou par téléphone dans les meilleurs délais, en lui proposant soit de commander un autre article présent sur le site www.dragonski.com en remplacement, soit d’annuler sa commande. Si le Client choisit d’annuler sa commande, il sera immédiatement remboursé si son compte bancaire a été débité.

ARTICLE 4 – LIVRAISON

La société DRAGONSKI s’engage à livrer les produits commandés sous 30 jours à partir de la commande. Si le bien est indisponible, le consommateur sera informé au plus tôt et pourra annuler sa commande. Il pourra alors demander l’échange du produit ou son remboursement. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. Toute réclamation doit être adressée à l’adresse indiquée à l’article 8. Le consommateur vérifiera l’aspect général de l’emballage du produit livré ; en cas de dommage, il s’engage à le signaler sur le bon de livraison. Il en fera part à l’entreprise DRAGONSKI sous 3 jours. En cas de non-conformité du bien livré, la société DRAGONSKI s’engage à échanger le produit ou à rembourser le consommateur.

ARTICLE 5 – PAIMENT

Carte bancaire : VISA , MASTERCARD, CB, PAYPAL standard
Dragonski travaille en collaboration STRIPE afin de vous assurer un paiement totalement sécurisé. Vous pouvez donc acheter et payer par carte bancaire en toute sécurité. Le protocole SSL 3 vous certifie une confidentialité totale de vos informations bancaires.

ARTICLE 6 – SECURISATION

Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation : Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL 3 pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. Les données sont transférées de faon codée et à aucun moment DRAGONSKI ne stock ou ne sauvegarde les références bancaires des clients.

ARTICLE 7 – ANNULATION

En vertu de l’article L-121 – 16 du code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation d’un délais de sept jours francs.

ARTICLE 8 – SERVICE CLIENTELLE

Pour toute information ou question sur votre commande, contactez le service clientèle DRAGONSKI par email à contact@dragonski.com ou par Mobile/WhatsApp au +33777056160

ARTICLE 9 – RESPONSABILITE

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de DRAGONSKI ou de ses fournisseurs ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une de ces photographies, textes ou graphismes informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.

ARTICLE 10 – GARANTIE

Le consommateur bénéficie d’une garantie contractuelle contre toute défectuosité que pourrait présenter le produit pendant une durée de 6 mois. La société DRAGONSKI s’engage à réparer ou à changer à ses frais tout produit reconnue défectueux pendant le délai visé ci-dessus, les frais d’analyse nécessaires étant compris dans cette garantie. Nest pas compris dans la garantie toute défaillance liée à une utilisation anormale du produit par négligence ou faute du consommateur.

ARTICLE 11 – INFORMATIONS NOMINATIVES

DRAGONSKI s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez sans votre accord. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser notre communication notamment par notre lettre d’information ou par des offres personnalisées en fonction de vos centres d’intérêts. Les données vous concernant sont susceptibles d’être exceptionnellement communiquées à des tiers. Si vous ne le souhaitez pas indiquez le nous via les adresses ci-dessous. DRAGONSKI n’est pas responsable de l’usage des informations vous concernant transmises à nos transporteurs. Le présent article ne pourra empêcher la cession ni le transfert d’activités à un tiers. 

En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client ou commande : contact@dragonski.com ou par courrier Adresse : NAPPA-DRAGONSKI – 21 av. des carrés 74940 Annecy-le-vieux FRANCE.

ARTICLE 12 – LITIGES 

Dans l’hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s’engagent avant toute action judiciaire de rechercher une solution amiable. Les parties conviennent que tout litige né du présent contrat relève de la compétence exclusive des juridictions d’Annecy (FRANCE).